Portfolio

Beoordeling en optimalisatie van een maatwerkoplossing in Microsoft Dynamics D365

Voor meerdere organisaties hebben wij uitgebreide beoordelingen uitgevoerd van reeds geïmplementeerde maatwerkoplossingen (waaronder in Microsoft Dynamics D365). Het doel was om deze oplossingen te evalueren ten opzichte van het oorspronkelijke projectplan en de systeemeisen, en om verbeteringen voor te stellen dagelijks gebruik, en in de ontwikkel- en testprocessen. Onze werkzaamheden omvatten:

• Analyse van projectdocumenten: We hebben de oorspronkelijke projectplannen en systeemeisen specificaties grondig geanalyseerd om de beoogde doelen en vereisten van elke implementatie helder te begrijpen.
• Evaluatie van de applicaties: We onderzochten de werking van de maatwerkoplossingen binnen D365, waarbij we keken naar prestaties, functionaliteit, en de mate waarin de oplossingen voldeden aan de oorspronkelijke specificaties.
• Beoordeling van supportdesk en helpdesk: We beoordeelden meldingen van de supportdesk en de effectiviteit van de helpdesk om inzicht te krijgen in de kwaliteit van de ondersteuning en de frequentie van problemen die gebruikers ervoeren.
• Interviews met belanghebbenden: We voerden interviews met management, key users, eindgebruikers, en implementatiepartners binnen de verschillende organisaties om een breed perspectief te krijgen op de werking van de oplossingen en de ervaringen van alle betrokken partijen.
• Verslag van bevindingen: We stelden voor elke organisatie een uitgebreid verslag op met onze bevindingen, waarin we de huidige status van ontwerp, realisatie en prioriteiten (MOSCOW) uiteenzetten. We identificeerden zaken die op korte termijn moesten worden opgelost, onderverdeeld in technische, procesmatige, en training gerelateerde kwesties.
• Advies voor verbetering: Op basis van onze analyse en bevindingen hebben we voor elke organisatie advies uitgebracht voor een verbeterde beheersing van ontwikkel- en testtrajecten, zodat toekomstige projecten efficiënter en met betere resultaten kunnen worden uitgevoerd.

Deze uitgebreide beoordelingen hebben onze klanten geholpen om een duidelijk beeld te krijgen van de huidige staat van hun maatwerkoplossingen, de noodzakelijke verbeteringen te identificeren, en de weg vrij te maken voor een efficiënter en effectiever beheer van toekomstige ontwikkeltrajecten.

Een idee krijgen van wat wij nog meer doen?

Bekijk het portfolio